Usabilidad

• El aspecto visual tanto de la app como del entorno para entidades es profesional y el contenido está bien organizado. En general es intuitivo. Esto ayuda a la persona usuaria a desenvolverse mejor en su uso de la app. 
• Ambas interfaces están bien implementadas y facilitan un uso y una navegación intuitiva y cómoda, en cada caso. 
• En la app, la tipografía de algunas informaciones como la dirección del establecimiento o el título del producto no son del todo adecuadas pues no contrastan con el fondo al ser color gris sobre blanco o gris sobre gris. En el entorno para entidades ocurre el mismo problema con los contrastes. 
• Para el contenido de la app los iconos usados son adecuados. La ubicación, la hora o los lotes tienen iconos representativos. 

 

Accesibilidad

Para personas con visión reducida o nula:

Se ha probado la opción del lector de pantalla para IPhone (VoiceOver) y el de Android (Talkback) en la app. Ambos detectan los etiquetados correctamente y narran la información adecuadamente. Quizás hay demasiada información seguida en los tablones de anuncios de un producto al ser todo el bloque la misma etiqueta. 

Los contrastes del contenido podrían mejorar. Los horarios o la dirección se muestran en gris sobre blanco, los títulos de los productos en blanco a veces no contrastan con su imagen de fondo. Por otro lado, los contrastes de los iconos de menú o del perfil de usuario sí que ayudan en la accesibilidad. 

Accesibilidad cognitiva:

Los iconos y las imágenes del producto ayudan a la comprensión de la persona usuaria, pero quizás estas van acompañadas de mucha información que despista. Podría ponerse el título del producto fuera de la imagen.

Para personas con dificultad de audición:

El contenido relevante de la aplicación se presenta en texto, imágenes o animaciones, por lo que no hay problemas de accesibilidad en este sentido.

Para personas con dificultad de movilidad o manipulación:

No existe servicio de reparto, por lo que las personas tienen que desplazarse hasta los establecimientos y cargar los lotes, lo que puede dificultar el acceso a este colectivo.

Puntos destacables

• El compromiso con el medio ambiente por parte de los promotores es notable: En la propia página web figuran los principios y objetivos de sostenibilidad con los que cuenta el equipo de trabajadores, bajo el eslogan “Un equipo joven, comprometido y dispuesto a cambiar el mundo”. Se ha verificado el cumplimiento de los objetivos al analizar el uso de la app, que, al no contener publicidad u otros contenidos, consiguen que la persona usuaria esté directamente conectada a establecimientos alimenticios para la adquisición de comida que sobra a lo largo de los días.  
• Interfaz sencilla y útil. En la app existe un menú principal para mostrar los lotes y “salvarlos”, que tiene prioridad frente al del perfil o el de recibos al abrirse de manera predeterminada facilitando a la persona usuaria el uso de la aplicación. 
• Para la persona usuaria, hay precios económicos y variedad en los establecimientos, pues no solo hay restaurantes, sino que también comercios locales como fruterías, verdulerías o pastelerías publican sus lotes. Cabe destacar que cualquier comercio puede solicitar el acceso a publicaciones a través de la web, lo que habilita un espacio para el impulso económico de comercios locales que generan menos impacto en el medio ambiente. En general, los productos publicados son de calidad y no se han visto publicaciones de grandes cadenas alimenticias de comida rápida. 

Puntos de mejora

• Ampliar el número de ciudades en las que la app cuenta con restaurantes o especificar las ciudades en las que sí está disponible, ya que se permite buscar en cualquier lugar, pero tan solo aparecen restaurantes en Madrid principalmente y alguna ciudad más. Esta información debería clarificarse a la persona usuaria.
• Mejorar los contrastes y la tipografía de cara a la legibilidad de textos sobre imágenes para la mejora de la accesibilidad.

Conclusión

El objetivo del proyecto Coomentas beneficia a los diversos participantes. Por un lado, las personas usuarias finales (personas que utilizan la aplicación para adquirir comida) tienen la oportunidad de comprar productos locales a un precio económico y recibir apoyo en términos de usabilidad y económico en caso de contar con alguna entidad social. El entorno de gestión para las entidades sociales es una ayuda para las mismas y una idea innovadora de tecnología social. Por último, los comercios locales tienen la oportunidad de darse a conocer o impulsar su comercio local. 

Encantado de Comerte es una aplicación que puede resultar útil en ciudades como Madrid o Vitoria donde hay varias opciones de restaurantes entre los que se pueden “salvar” lotes de comida, pudiendo la persona usuaria obtener un pack de comida a un precio económico y apoyando la sostenibilidad puesto que se aprovecha comida sobrante del mismo día que el restaurante tiraría a la basura. Es sencillo y rápido registrarse y visualizar los lotes de comida disponibles, así como reservarlos mediante el pago con tarjeta bancaria. Estaría muy bien que la aplicación ampliase su uso a más ciudades de algún modo ya que promueve un objetivo en cierto modo beneficioso para todos.