Pantalla Notificaciones
Esta pantalla proporcionará una visualización actualizada de las publicaciones de los vecinos más cercanos o con los que se haya conectado, que estén generando un alto número de visualizaciones, para que el usuario no se lo pierda.
Privacidad y seguridad
Al hacerse una cuenta en Nextdoor, el usuario debe verificar su código postal y dirección para unirse a la comunidad de vecinos, lo que garantiza que solo las personas que viven en un vecindario determinado tengan acceso a él. Esta dirección no será visible para el resto de usuarios de Nextdoor. En caso de poner a la venta un producto, Nextdoor ofrece la posibilidad de incluir la dirección exacta o una aproximada (mostraría el barrio) del punto de recogida.
Usabilidad
Nextdoor presenta una interfaz intuitiva y de fácil uso, donde el contenido se encuentra organizado en secciones claras, permitiendo a los usuarios explorar y descubrir información relevante para su vecindario. Las funciones de búsqueda y filtrado facilitan la localización de temas específicos y eventos locales. Asimismo, Nextdoor ofrece una experiencia que invita a los usuarios a organizar y participar las actividades que ofrece la comunidad.
Accesibilidad
Accesibilidad para personas con visión reducida o nula
Se ha evaluado la accesibilidad para personas con visibilidad nula a través del narrador de voz de Android, Talk Back. Se ha comprobado que, en general, la navegación con esta herramienta por la aplicación es adecuada y coherente. Sin embargo, se han encontrado algunos puntos que podrían ser mejorables para brindar una experiencia más satisfactoria a estos usuarios. Algunos botones y las imágenes carecen de texto alternativo, los días se leen de forma abreviada como «2 d” lo que puede resultar confuso para estas personas y el mapa no es accesible. A pesar de estos aspectos, se podría decir que la aplicación muestra preocupación por la accesibilidad de este colectivo.
La prueba del narrador de voz se ha probado también para Iphone (Voice Over) y se ha comprobado que la accesibilidad es ligeramente mejor que en Android, con más elementos que cuentan con texto alternativo. Además, en este caso sí que se puede navegar por el mapa utilizando el narrador.
En relación a las personas con visión reducida, la aplicación no presenta obstáculos significativos en su navegación debido a su interfaz simple, evitando la saturación de la pantalla con elementos visuales. En general, los contrastes son adecuados, aunque existen algunas excepciones, como la combinación de un gris oscuro sobre un gris claro.
Accesibilidad para personas con dificultades de audición
La aplicación no presenta barreras para personas con dificultades de audición, ya que no incluye elementos de audio.
Accesibilidad para personas con dificultades cognitivas
La interfaz es clara y sencilla, y cuenta con una distribución correcta del contenido. También cuenta con botones con iconos intuitivos para realizar ciertas acciones como comentar, compartir o reaccionar a una publicación. La información es comprensible y la aplicación está bien explicada para hacer la experiencia de uso más accesible para este colectivo.
Conclusión
Nextdoor es una aplicación útil que fomenta la participación comunitaria y la interacción entre vecinos. Cuenta con un gran número de usuarios que utilizan esta aplicación para que los vecinos puedan tanto difundir sus propios eventos como descubrir aquellos en los que deseen participar. También puede ser de gran utilidad para personas dependientes que necesiten ayuda con recados puntuales, o una vía para personas que quieran ofrecer su ayuda a colectivos vulnerables. Aunque podrían mejorarse algunos aspectos de la aplicación, Nextdoor es una plataforma con la que numerosos usuarios pueden sacar provecho.
Puntos destacables
- Fomenta la solidaridad y sostenibilidad en los vecindarios.
- Esta aplicación puede ser beneficiosa para personas mayores, o personas dependientes, ya que otros usuarios de la aplicación pueden ofrecerles ayuda en su día a día, como hacer la compra o pasear a sus mascotas.
- Esta aplicación crea vínculos entre los vecinos de un barrio, y puede ayudar a mejorar el bienestar emocional de personas mediante la asistencia a eventos, o la inclusión de nuevos vecinos en una comunidad.
- Facilidad de comunicación entre vecinos gracias a los chats individuales o los comentarios y reacciones en cada publicación.
- Facilidad de uso de la aplicación. Por ejemplo, para apuntarse a un evento tras leer la información relativa a él, basta con pulsar el botón “Me interesa” y se podría asistir a él.
- Solo aparece información de vecindarios cercanos al del usuario o del suyo propio.
- La aplicación garantiza la privacidad del usuario al no revelar su ubicación precisa. En caso de que se publique un anuncio, se le ofrece la opción de mostrar su ubicación exacta o una aproximada que represente el barrio en general, otorgando al usuario el control sobre la información que deseen compartir.
- Aunque el registro requiere proporcionar la dirección exacta del usuario, lo cual puede generar preocupación en cuanto a privacidad, la verificación que se hace garantiza la autenticidad de los usuarios pertenecientes al barrio.
Puntos a mejorar
- Accesibilidad mejorable en algunos puntos de la aplicación.
- Las publicaciones en la pantalla de inicio no aparecen en orden cronológico y presentan temporalidad falsa en algunas de ellas.