Producto analizado

App Sanvello

App Sanvello

logo sanvello
Valoración general:
4.5/5
Tecnología:

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Necesidades:

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A continuación, se muestra el vídeo de la review.

En qué consiste:

Sanvello es una aplicación de ayuda contra el estrés, la ansiedad y la depresión que utilizan más de 3 millones de usuarios en el mundo. Esta aplicación ofrece a los usuarios terapias clínicamente probadas para mejorar su salud mental a través de diferentes técnicas.

Las funciones principales que incluye para que el usuario pueda progresar de manera positiva en su salud mental son las siguientes:

  • Monitoreo del estado de ánimo: A través de un sencillo registro con preguntas, el usuario podrá recibir una evaluación de Sanvello sobre su estado de ánimo y mental.
  • Terapias clínicamente probadas para afrontar la ansiedad, depresión y otros problemas que pueda tener el usuario, a través de distintas actividades.
  • Herramientas para relajarse o para saber cómo enfrentarse a situaciones estresantes.
  • Espacio de comunidad: Con publicaciones de los usuarios de Sanvello, que abarcan una gran variedad de temas, para apoyarse los unos en los otros, desahogarse o aconsejar a otras personas.

 

pantalla inicial sanvello

Formas de adquisición:

La aplicación se puede adquirir de forma gratuita en los siguientes enlaces:

Link a Google Play

Link a App Store

A pesar de que se puede disfrutar de numerosas funciones con la versión gratuita, la versión Premium permite un uso ilimitado de todas las herramientas de Sanvello. La suscripción tiene los siguientes precios:

  • 9,49 €/mes
  • 54,99 €/año

Idioma

La aplicación puede verse en español, aunque habrá ciertos recursos (como vídeos y audios) que se encuentren en inglés, pero siempre habrá unos subtítulos o transcripción en español para facilitar la comprensión de los mismos.

Valoración técnica:

Autora: Cristina Álvarez Romero

Fecha: Mayo 2023

Este análisis se ha realizado en la versión gratuita de la aplicación en un teléfono móvil Xiaomi Redmi Note 5 Pro. Se ha comprobado que para Iphone funciona exactamente igual. 

Nota: Las imágenes de esta review han sido obtenidas de Internet debido a que la aplicación no permite hacer capturas de pantalla por motivos de privacidad, y por ello se encuentran en inglés.

Registro

Antes de iniciar el registro, se te realizará una serie de preguntas iniciales:

  • Seleccionar un entorno que genere sensación de relajación de entre los paisajes proporcionados, que será la futura estética de la aplicación.
  • Elegir las metas que se tienen con la aplicación de entre las proporcionadas.
  • Escoger el momento del día más adecuado para dedicarle tiempo a la aplicación.
  • Confirmar si se está recibiendo atención de un profesional de la salud mental.

A continuación, comenzará el registro, estableciendo un correo y una contraseña.

La aplicación

Una vez completado el registro, se te realizarán 21 cuestiones sobre tu estado de ánimo durante esa semana. Con estos datos, la aplicación hará una evaluación del nivel de ansiedad, estrés y depresión que está experimentando el usuario, a partir de gráficas y descripciones.

Una vez completada esta evaluación, que se podrá realizar semanalmente, comenzará la navegación por la aplicación Sanvello.

Opciones desde la pantalla principal

La pantalla principal ofrece accesos a otras secciones de la aplicación, como actividades pendientes por terminar o recomendadas. También se podrá acceder a estas actividades desde los apartados que se van a explicar a continuación.

pantalla principal sanvello

Opciones de la pantalla “Explorar”

  • Apartado colecciones

 Aquí se muestran diversas categorías, donde poder elegir un tema específico y recibir información y consejos sobre él. Estas categorías son:

o   Hábitos saludables: Un ejemplo dentro de esta categoría sería “Cómo hacer que la meditación te acompañe”.

o   Sentirse bien: Un ejemplo dentro de esta categoría sería “Kit para estimular la autoestima”.

o   Superación: Un ejemplo dentro de esta categoría sería “Dar la vuelta a un mal día”.

o   Paternidad: Un ejemplo dentro de esta categoría sería “El agotamiento de la paternidad”.

o   Trabajo. Un ejemplo dentro de esta categoría sería “Cómo superar el síndrome del impostor”.

pantalla explorar colecciones sanvello

Una vez elegido un tema para conocer sobre él, la aplicación proporciona información escrita complementada con diversos recursos, como vídeos, audios y materiales interactivos, con el fin de lograr un aprendizaje dinámico.

El texto se ofrece en español, pero los demás recursos externos que ofrece se muestran en inglés. También puede ser que ofrezca algún recurso que sea de la versión Premium y no pueda llevarse a cabo con la versión gratuita.

 

  • Apartado Herramientas

La aplicación presenta una variedad de herramientas para abordar distintos aspectos que contribuyen a mejorar la salud mental. Si bien algunas de las funciones de cada herramienta son exclusivas de la versión Premium, también se ofrecen numerosas opciones de forma gratuita. Estas herramientas incluyen:

o    Relajarse: A través de audios distribuidos en distintas temáticas, los usuarios podrán relajarse, calmar la mente y adquirir una actitud positiva. Los audios están en inglés, pero se proporciona una transcripción en español.

o  Viajes guiados: Agrupados en distintas categorías, estos viajes ofrecen sesiones distribuidas en niveles, para aprender a gestionar ciertos aspectos de la salud mental. Por ejemplo, en el viaje «Afrontar la ansiedad», se desbloquean niveles a medida que se completan. Cada uno tiene 5 actividades que incluyen información escrita, audios, vídeos o un apartado para la escritura del propio usuario.

o    Pensamientos: Este espacio es más personal, donde los usuarios tienen la oportunidad de expresar libremente sus pensamientos. A través de la guía proporcionada por la aplicación, los usuarios pueden comprender estos pensamientos, lo que les permite reflexionar y replantearse aspectos relevantes de su vida.

o    Panel: Aquí se pueden guardar fotos, logros y actividades completadas con Sanvello, proporcionando un espacio de desahogo emocional.

o   Salud: Esta herramienta ayuda a monitorear los hábitos de salud que pueden afectar al estado de ánimo, como ejercicio, sueño, relaciones de pareja, consumo de cigarrillos y práctica de meditación. Los usuarios deben ingresar el tiempo dedicado a cada hábito, y la aplicación muestra un análisis de su desempeño.

o  Metas: En esta sección, los usuarios pueden desafiarse a sí mismos estableciendo metas personales, ya sea escribiéndolas ellos mismos o seleccionándolas de entre las ofrecidas. Una vez completada una meta, se debe indicar la dificultad que supuso alcanzarla.

pantalla explorar herramientas sanvello

Opciones de la pantalla “Tu equipo”

En la versión gratuita, los usuarios podrán compartir sus datos de la aplicación con profesionales de salud mental. Para ello, es necesaria la introducción de un código de invitación exclusivo, proporcionado por el profesional.

Esta función no se ha probado para este análisis.

Opciones de la pantalla “Comunidad”

En esta pantalla los usuarios pueden participar en distintas discusiones y comentar publicaciones realizadas por otros usuarios de Sanvello, quienes utilizan seudónimos para preservar su privacidad. También se brinda la oportunidad de compartir pensamientos, miedos y logros, y recibir apoyo de la comunidad. Además, se puede acceder a chats temáticos donde las personas pueden comunicarse con otras sobre intereses o inquietudes en común, bajo un seudónimo elegido.

Este espacio es seguro, y en caso de encontrar alguna incidencia, los usuarios pueden reportar comentarios inapropiados.

pantalla comunidad sanvello

Opciones del perfil

En cuanto al perfil del usuario, se ofrece un registro de la actividad realizada en las diferentes secciones de la aplicación Sanvello. En este apartado también se pueden agregar entradas acerca del estado de ánimo para obtener un historial y poder evaluar el progreso del usuario. Otra evaluación que realiza Sanvello desde este apartado de la aplicación es mediante un registro semanal a través de distintas preguntas sobre cómo te has sentido durante la semana.

También se puede acceder a la configuración de la cuenta.

pantalla perfil sanvello

Usabilidad

La interfaz de la aplicación es bastante intuitiva y cómoda de usar, además de poseer un diseño visualmente atractivo. La aplicación está dividida en varias secciones que albergan las diferentes herramientas que ofrece, a las que se puede acceder por la barra inferior.

Un aspecto destacable es que, desde la pantalla principal, se muestran de forma clara las actividades frecuentes, las tareas pendientes y las recomendaciones personalizadas de Sanvello. Esto permite acceder a ellas directamente sin necesidad de buscar en cada sección de la aplicación.

Las diversas utilidades de la aplicación se complementan con imágenes o pictogramas que facilitan la navegación, combinado con unos colores y una estética que proporcionan una experiencia de usuario excelente.

Accesibilidad

Accesibilidad para personas con dificultades de audición

La aplicación no supone ningún problema para personas de este colectivo puesto que los recursos que son de audio o vídeo con sonido siempre incluyen una transcripción. Además de esto, los vídeos incluyen una opción para incorporar subtítulos mientras se está reproduciendo.

Accesibilidad para personas con visión reducida o nula

Se han realizado pruebas con el lector de pantalla Talk-Back y se ha comprobado que todo está perfectamente etiquetado y se navega fácilmente con esta herramienta.

Para personas con visión reducida quizá encuentren la lectura de ciertos textos difícil debido a que la tipografía utilizada es fina y de poco contraste. Otros textos en cambio, se ha utilizado una tipografía clara, que contrasta con el fondo y de un tamaño adecuado. Algo que es de gran ayuda es que los textos se complementen con imágenes o pictogramas que faciliten su lectura.

Accesibilidad para personas con dificultades cognitivas

Aprender a usar la aplicación puede llegar a ser algo complejo debido a la multitud de opciones que ofrece. Pero la interfaz de la aplicación favorece el orden de los apartados para entender mejor todo lo que ofrece.

Conclusión

La aplicación Sanvello es una herramienta beneficiosa y dinámica para usuarios que atraviesan momentos difíciles, o para aquellos que quieran comprender mejor su estado de salud mental, llevar un control sobre él y relajarse. Con una amplia gama de recursos atractivos y temas abordados sobre salud mental, esta aplicación se adapta a las necesidades individuales de cada usuario. También resulta de gran utilidad los registros periódicos del estado de ánimo del usuario, que le permiten tener un seguimiento detallado y obtener una evaluación posterior para un mejor entendimiento.

En definitiva, Sanvello ofrece a los usuarios una forma de acogida y escucha, ya sea a través de los consejos proporcionados por la aplicación o mediante la comunidad de usuarios que se apoyan mutuamente. Además, proporciona un espacio seguro para expresar pensamientos, convirtiéndose en un recurso valioso para encontrar desahogo emocional.

Puntos destacables

  • La interfaz es atractiva y sencilla.
  • La información se muestra a través de numerosos recursos como vídeos, audios, textos, etc, haciendo el aprendizaje más dinámico.
  • Ofrece actividades sobre temas de salud mental muy específicas para ajustarse a las necesidades del usuario, y algunas ofrecidas
    por psicólogos.
  • Las evaluaciones que realiza sobre el estado de ánimo resultan muy útiles y proporcionan una visión clara.
  • Es una aplicación muy interactiva, donde poder expresar pensamientos, metas e incluso conectar con personas y apoyarse en ellas.
  • Es bastante segura, y respeta la privacidad de las personas, ya que es muy personal. Al conectar con otras personas, siempre se hace de manera anónima. La información que recoja la app acerca del estado de salud mental del usuario será privada, a menos que el propio usuario decida compartirla con un profesional de la salud.
  • La transcripción de texto para audios y vídeos es una buena herramienta para personas con dificultades de audición o que no entiendan inglés (puesto que se encuentran en este idioma).

   
Puntos a mejorar


  • Hay algunos fallos de traducción en algunas palabras.
  • Algunos recursos no se han traducido del inglés, lo que limita el acceso y comprensión para aquellos que no dominan este idioma. Los audios y vídeos siempre aparecen en inglés, pero la aplicación ofrece una transcripción del audio en español, aunque sea menos atractivo.
  • Al ofrecer tantas opciones que hacer, puede resultar complejo para personas con dificultades de comprensión.
  • Se podría mejorar los contrastes con el fondo de los textos en algunos apartados de la aplicación.
  • El apartado de comunidad carece de un control, y depende de las denuncias realizadas por otros usuarios para informar de posibles incidencias.

 

Puntuaciones de la valoración técnica.

Diseño y fabricación:
4/5
Este apartado hace referencia los aspectos físicos y detalles de la fabricación del producto tecnológico
Prestaciones técnicas:
4.5/5
Descripción de la calidad de las especificaciones técnicas que tiene la solución tecnológica
Experiencia de usuario:
4.5/5
Este criterio está vinculado a la valoración del usuario al relacionarse con el producto técnico o aplicación
Accesibilidad:
4/5
Es el grado en el que las personas pueden utilizar o acceder a un producto, solución tecnológica o servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas

Valoración social:

Puntuaciones de la valoración social.

Impacto y utilidad:
No se ha valorado este punto/5
Describe en qué medida las funcionalidades del producto son útiles e impacta en la mejora de vida de la persona usuaria
Diseño y Ergonomía:
No se ha valorado este punto/5
Valoración de cómo el diseño de la solución tecnológica se adapta a la persona para lograr una mayor comodidad y eficacia al utilizarlo
Usabilidad y accesibilidad:
No se ha valorado este punto/5
Posibilidad del dispositivo para ser utilizado, entendido y aprovechado en igualdad de condiciones para cualquier persona
Facilidad de adquisición:
No se ha valorado este punto/5
Hace referencia a las posibilidades de acceder y adquirir una solución tecnológica por parte de la persona usuaria

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