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A continuación, se muestra el vídeo de la review.
Autor: Genaro Rodríguez Calatayud
Fecha: 22/03/2023
Para la elaboración del informe se ha utilizado la versión 1.1.0 actualizada en febrero de 2023. Los terminales que se empleado para realizar las distintas pruebas de funcionamiento han sido un iPhone 8 con una versión iOS 14.7.1 y un dispositivo Xiaomi Mi Note 10, versión de Android 11.
Tras instalar la aplicación y abrirla, se puede navegar por las pestañas de inicio (donde se ven todas las publicaciones de favores) y la de noticias. Ambas se explican en mayor profundidad más adelante.
Para registrarse en la aplicación, los datos requeridos son: nombre, apellidos, género, fecha de nacimiento, foto de perfil opcional (se puede seleccionar un avatar) y breve descripción personal. Hay que aceptar los términos de privacidad.
El proceso es rápido e intuitivo, y al poder visualizar parte de la aplicación para familiarizarse con el entorno, los datos requeridos no son excesivos ya que hay que introducirlos cuando se accede a las opciones de interacción: publicar favores o escribir a otros usuarios sobre sus publicaciones.
De hecho, en este punto, podría estar bien pedir una verificación por medio de documentación de identidad de cara a mejorar la autenticidad y brindar más seguridad y confianza a los usuarios al interaccionar con otra persona.
La aplicación no tolera la compartición de comida con fecha de Consumo Preferente vencida, animales, drogas, medicamentos que requieran receta, u armas. También hace hincapié en no subir contenido violento o sexual explícito, o eventos de colaboración no necesarios. Los responsables eliminarán publicaciones que hagan referencia a estos casos.
Para publicar un favor, basta con escoger un título, describir el concepto, categorizarlo entre las cuatro opciones y asignarle una ubicación. La ubicación suele hacer referencia al lugar donde uno vive o tiene el objeto, pero siempre se puede chatear con los usuarios ofreciendo opciones de movilidad (o ponerlo directamente en la descripción). Se pueden adjuntar fotografías.
Resulta interesante este apartado en el que la aplicación publica artículos que ayudan al usuario a tomar conciencia de la soledad no deseada, el desperdicio alimentario, o el desperdicio mundial de ropa mediante datos contrastados y referencias. Por ejemplo, han publicado una noticia en referencia a una gran movilización de la sociedad para ayudar a colectivos vulnerables: “15.000 motociclistas cumplen último deseo de un niño de 6 años con enfermedad terminal”.
Funciona sin ningún error de carga. Todas las imágenes, iconos y textos cargan rápido automáticamente, facilitando una navegación fluida.
Durante la realización del análisis no se ha apreciado ningún aumento significativo en el consumo de batería. La aplicación ocupa un espacio de almacenamiento de 62,4 MB.
La aplicación funciona por igual tanto en IPhone como en Android, y los desarrolladores han realizado 4 actualizaciones en los últimos 3 meses, lo que indica que están al tanto para implementar mejoras o subsanar errores. Además, los promotores se mostraron totalmente abiertos a implementar cambios y recomendaciones tras contactar con nosotros.
Inicio: Todos los posts publicados con opción de filtrar
Noticias: Sección de artículos para la concienciación
Crear: Publicar un favor
Buzón: Mensajería con las personas contactadas
Ajustes: Configuración de perfil, consultas de privacidad y normas
Se ha probado la opción del lector de pantalla para IPhone (VoiceOver). Reconoce bien todos los iconos, pero, aunque la aplicación esté en español, la narración es en inglés y no se pronuncian correctamente las palabras. Ocurre lo mismo con TalkBack, lector de pantalla de Android.
En general y como se ha mencionado, los contrastes (a excepción del correspondiente al despliegue seleccionado, que aparece en color verde sobre gris claro) y los tamaños son adecuados, y aunque algún texto sea algo pequeño, siempre va acompañado de un encabezado en el que se puede pulsar para acceder a un apartado concreto. Las letras blancas de los nombres de los usuarios en algunas publicaciones pueden resultar difíciles de leer para una persona con dificultad de visión o de comprensión, por ejemplo, cuando queda el nombre superpuesto sobre un peluche que es blanco. Por otro lado, sí son legibles todos los textos cuando se accede a una publicación concreta, al mostrar las imágenes por separado. El despliegue de filtrado de búsqueda no es del todo accesible para estas personas.
Los contrastes y la variedad de iconos representativos hacen la app más intuitiva y comprensible. La aplicación también muestra numerosas imágenes, tanto en las publicaciones como en las noticias, lo que mejora el aspecto y ayuda a la interpretación del usuario. En caso de equivocarse al publicar un favor, puede editarse o archivarse fácilmente, sin ningún compromiso.
El contenido relevante de la aplicación se presenta en texto e imágenes, por lo que no hay problemas de accesibilidad en este sentido.
GOuap es una aplicación reciente con amplio potencial y un objetivo de impulso a la ayuda comunitaria muy beneficioso para la sociedad. La aplicación está creciendo y su originalidad y buena intención son notorias. Aún tiene gran margen de desarrollo para conseguir poco a poco normalizar su uso en barrios, pueblos o grandes ciudades, animando a más personas a publicar favores y facilitando a los usuarios en situación de vulnerabilidad el acceso a ayudas variadas. También se concluye que, aunque la aplicación no esté enfocada a un colectivo concreto, cuenta con buen grado de usabilidad y accesibilidad, y los promotores también están dispuestos a escuchar recomendaciones para seguir mejorando en este aspecto.
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