Producto analizado

HelpTalk

HelpTalk

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Valoración general:
4.5/5
Tecnología:

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Necesidades:

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A continuación, se muestra el vídeo de la review.

En qué consiste:

HelpTalk es una aplicación diseñada para facilitar la comunicación de personas con dificultades para hablar o con barreras lingüísticas. Su funcionamiento se basa en un sistema de pictogramas, cada uno asociado a una frase o concepto, permitiendo al usuario expresar necesidades, emociones y acciones de manera sencilla e intuitiva. Esta herramienta es especialmente útil para personas con problemas de habla, personas que padecen autismo, personas que tienen Parkinson o ELA o quienes necesitan comunicarse en un idioma desconocido. 

Imagen decorativa

Formas de adquisición:

HelpTalk es una aplicación completamente gratuita y está disponible únicamente para su descarga en Google Play, ya que no tiene versión iOS.

Se puede obtener a través del siguiente enlace: 

Botón de enlace para obtener la app en play store  

O a través de este QR:

QR para descargar HelpTalk

Valoración técnica:

Interfaz principal 

La pantalla principal de HelpTalk está compuesta por una serie de pictogramas con iconos que son fáciles de identificar. Entre ellos, se incluyen opciones que varían desde saludos y despedidas con palabras como “Hola” y “Adiós”, hasta necesidades básicas como comer y beber o incluso situaciones de emergencia.  

Cada pictograma permite una comunicación rápida con un solo toque. Al seleccionar ciertos iconos, se abre una pestaña adicional con opciones más específicas. Por ejemplo: 

  • «Ir»: Se despliega un menú donde el usuario puede indicar su destino, como «casa», «hospital» o «escuela». 
  • «Emergencias»: Al seleccionarlo, aparecen opciones detalladas como «necesito un médico», «llama a la policía» o «ayuda». 
  • «Comer/Beber»: Se ofrece una lista de alimentos y bebidas para facilitar la elección. 
Página principal, en la parte central se encuentran 9 botones con sus pictogramas y la palabra debajo. En la parte inferior se encuentran dos botones, a la izquierda el de volver a atrás y a la derecha el de talk.
Página de comida: En la parte central de la imagen se encuentran los diferentes botones con los pictogramas y la palabra debajo. En la parte inferior de la imagen están dos botones, a la izquierda el botón de volver a atrás y a la derecha el de Talk

Pestaña «Talk» 

La pestaña «Talk« está diseñada para que la persona usuaria pueda expresar sus propias frases mediante texto. Su funcionamiento es sencillo: 

  1. La persona usuaria escribe en el cuadro de texto lo que desea comunicar. 
  2. Al pulsar el icono de la nube de diálogo, la aplicación convierte el texto en voz y lo reproduce en alto. 

Además, esta pestaña incluye dos botones destacados: «Sí» (verde) y «No» (rojo). Estos botones permiten respuestas rápidas y facilitan la interacción con otras personas. Aunque haya escritas frases como “What you want to say?, es decir, ¿Qué quieres decir?, en inglés, la aplicación funciona en castellano. 

Página Talk, en la parte superior se encuentra el dialogo de texto donde se puede escribir aquello que se desea decir, a la derecha del mismo está el botón 'Talk' para que se diga en voz alta lo que hay escrito. Debajo de esto están dos botones, a la izquierda el del 'SI' en verde y a la derecha el del 'NO' en rojo

Usabilidad 

HelpTalk cuenta con una interfaz sencilla y altamente intuitiva. Como su diseño está basado en pictogramas, se facilita la comunicación rápida tanto para personas con poco nivel tecnológico, como para personas con dificultades de movilidad y cognitivas. Cada pictograma está claramente identificado con un icono y texto, lo que permite a los usuarios asociarlo fácilmente con su significado. 

En cuanto al proceso de aprendizaje dentro de la aplicación es bastante ágil debido a la simplicidad de su diseño y a la lógica en las que están divididas sus categorías. Además, por si acaso la persona usuaria no puede formar la frase esperada, dentro de la pestaña ‘Talk’ se las permite introducir sus propias frases, lo que amplía las posibilidades de comunicación. 

Un punto destacable es la interacción con botones grandes y bien diferenciados, lo que reduce la posibilidad de errores.  

 

Accesibilidad para personas con visibilidad reducida o nula 

HelpTalk es compatible con el lector de pantalla TalkBack, lo que facilita su uso a personas con problemas de visión, ya sea nula o reducida. Gracias a esta integración, las personas usuarias pueden navegar por la aplicación mediante gestos. 

Los pictogramas tienen un tamaño adecuado, lo que mejora la accesibilidad visual. Sin embargo, sería recomendable ofrecer un mayor contraste en algunos elementos para garantizar su visibilidad en condiciones de baja iluminación o para personas con daltonismo. 

 

Accesibilidad para personas con dificultades de audición 

HelpTalk está diseñada principalmente para la comunicación visual y escrita, lo que la hace accesible para personas con dificultades auditivas. Al basarse en pictogramas y texto, los usuarios pueden expresar sus necesidades sin depender del audio. 

Un aspecto positivo es que la aplicación no requiere escuchar instrucciones para su uso, ya que todo se encuentra representado visualmente. Sin embargo, sería útil incluir opciones adicionales como vibraciones para notificar al usuario cuando se ha enviado un mensaje. 

 

Accesibilidad para personas con dificultades cognitivas 

La aplicación es muy accesible para personas con dificultades cognitivas, ya que emplea pictogramas claros y organizados de manera lógica. La estructura simplificada evita distracciones y ayuda a las personas usuarias a encontrar de manera fácil la opción que necesitan. 

Sin embargo, algunas personas pueden requerir apoyo inicial para familiarizarse con las distintas secciones y su funcionamiento. Para mejorar la accesibilidad cognitiva, se podrían incluir ajustes de personalización, como la posibilidad de reducir el número de opciones visibles para simplificar la interfaz según las necesidades del usuario. 

 

Accesibilidad para personas con movilidad reducida 

HelpTalk es una aplicación táctil que prioriza el uso de botones grandes y accesibles, lo que facilita su manejo para personas con movilidad reducida.  

 

Conclusión 

HelpTalk es una herramienta accesible e intuitiva que facilita la comunicación para personas con dificultades en el habla, movilidad reducida o discapacidad cognitiva. Tanto su interfaz con pictogramas como la opción de síntesis de voz permite una interacción sencilla. 

La aplicación destaca por su compatibilidad con TalkBack, su diseño claro y su facilidad de uso, lo que la convierte en una opción para mejorar la autonomía de las personas. 

 

Puntos destacables 

  • Interfaz sencilla con pictogramas 
  • Compatibilidad total con TalkBack 
  • Botones grandes y bien diferenciados 
  • Posibilidad de reproducir mediante audio frases personalizadas. 

 

Propuestas de mejora 

  • Optimización del contraste de colores para mejorar la visibilidad 
  • Agregar vibraciones para la confirmación de acciones, como el pulsar el botón. 
  • Añadir opciones de personalización que permitan que la persona usuaria pueda reducir la cantidad de pictogramas visibles. 
  • Revisar texto en inglés y la traducción de algunas palabras mal escritas, sobre todo los acentos. 

Puntuaciones de la valoración técnica.

Diseño y fabricación:
4/5
Este apartado hace referencia los aspectos físicos y detalles de la fabricación del producto tecnológico
Prestaciones técnicas:
4.5/5
Descripción de la calidad de las especificaciones técnicas que tiene la solución tecnológica
Experiencia de usuario:
4.5/5
Este criterio está vinculado a la valoración del usuario al relacionarse con el producto técnico o aplicación
Accesibilidad:
5/5
Es el grado en el que las personas pueden utilizar o acceder a un producto, solución tecnológica o servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas

Valoración social:

Puntuaciones de la valoración social.

Impacto y utilidad:
No se ha valorado este punto/5
Describe en qué medida las funcionalidades del producto son útiles e impacta en la mejora de vida de la persona usuaria
Diseño y Ergonomía:
No se ha valorado este punto/5
Valoración de cómo el diseño de la solución tecnológica se adapta a la persona para lograr una mayor comodidad y eficacia al utilizarlo
Usabilidad y accesibilidad:
No se ha valorado este punto/5
Posibilidad del dispositivo para ser utilizado, entendido y aprovechado en igualdad de condiciones para cualquier persona
Facilidad de adquisición:
No se ha valorado este punto/5
Hace referencia a las posibilidades de acceder y adquirir una solución tecnológica por parte de la persona usuaria

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