Producto analizado

Jasper 2 4G SPC

Jasper 2 4G SPC

Parte frontal del teléfono tanto abierta como cerrrada
Valoración general:
4.5/5
Tecnología:

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Necesidades:

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A continuación, se muestra el vídeo de la review.

En qué consiste:

El teléfono Jasper 2 4G se diseñó para atender las necesidades de algunas personas mayores, con características prácticas que hacen que su uso sea sencillo y cómodo. Sus teclas extragrandes facilitan la marcación, lo que lo convierte en una opción ideal para aquellos con problemas de visión o destreza limitada. Además, cuenta con un volumen alto en las conversaciones para mejorar la audibilidad, garantizando que cada llamada sea clara y comprensible. Además, tiene botones de acceso directo que simplifican mucho la experiencia del usuario. 

Incluye una base de carga que permite utilizarlo como un teléfono fijo, asegurando que esté siempre listo para usar y que la batería esté cargada. Una característica destacada es su capacidad de conexión con audífonos, lo que beneficia a las personas con problemas auditivos. 

El Jasper 2 4G ofrece una experiencia completa y cómoda para quienes buscan un teléfono centrado en llamadas y emergencias y en la conectividad a internet, permitiendo usar aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp. 

Imagen donde podemos ver el dispositivo tanto abierto como cerrado. Cuando esta abierto podemos ver el conjunto de botones que tiene, y cuando esta cerrado cuenta también con la base de carga
Aspecto frontal del teléfono abierto. Podemos ver en la parte superior la pantalla cuadrada y en la parte inferior los botones extra grandes con el que podemos manejar el dispositivo

Especificaciones técnicas:

Soporte y garantía:  

La información sobre las condiciones de garantía de los productos SPC se encuentra detallada en los manuales específicos que acompañan a cada dispositivo. Estos manuales están disponibles en formato físico junto con el producto, así como en formato PDF en la página oficial del fabricante, a través del siguiente enlace: SPC FORTUNE 2 

Además, SPC ofrece tres formas de contacto con su servicio de atención al cliente en España. La primera opción es mediante llamada telefónica al número de contacto que se proporciona en su página web, 944580178. Otra alternativa es contactar a través del correo electrónico  support@spc.es. Por último, también es posible realizar una solicitud de contacto utilizando el siguiente enlace: Enviar una solicitud – Centro Soporte de SPC . Además, SPC está presente en redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter.   

En caso de fallos de fabricación, defectos materiales o de diseño, SPC se compromete a recoger el dispositivo y revisarlo de forma totalmente gratuita para el cliente. Si la reparación necesaria no está cubierta por la garantía o si su periodo de validez ha expirado, el cliente podrá aceptar o rechazar el presupuesto proporcionado. En caso de aceptación, el cliente se hará cargo del coste de la reparación y de la devolución del dispositivo. Si no se acepta el presupuesto, sólo se abonarán los costes de devolución del dispositivo. En ningún caso se cobrará por la gestión de revisión del aparato y la elaboración del presupuesto.   

Además, la garantía ofrecida es de 24 meses para los dispositivos adquiridos antes del 01/01/2022. Pero, los dispositivos adquiridos después tienen una garantía de 36 meses. Las piezas reparadas o el producto de reemplazo proporcionado estarán garantizados durante el resto del período de garantía inicial o durante 1 año a partir de la fecha de reemplazo o reparación.   

Para obtener información detallada sobre las coberturas de la garantía se recomienda consultar la sección de Garantía en la página oficial de SPC, Garantía – SPC .  

Valoración técnica:

Autor: Ana Hidalgo Montero

Fecha: Abril 2024

Botones y aspecto físico: 

El teléfono Jasper 2 4 G presenta un diseño compacto, compacto y cómodo.   

Como podemos observar, una vez abierto el teléfono, en la parte inferior se encuentran los botones 

En la parte frontal inferior, encontrarás botones grandes para iniciar y finalizar llamadas. El botón multifunción, situado en el cuadrante central a la derecha, permite encender y apagar el teléfono, así como colgar las llamadas y retroceder en los diferentes menús o salir de las aplicaciones. Además, cuenta con botones de navegación para avanzar y retroceder. 

En la parte frontal inferior, encontramos teclas grandes, diseñadas para facilitar la marcación y la navegación. Encontramos además los botones de acceso directo, siendo el del contacto de marcación rápida el de la izquierda del todo, el del centro de le dé acceso directo al WhatsApp, y el de la derecha el de acceso a la cámara.  

En el lateral izquierdo, se sitúan los botones de ajuste de volumen para un control conveniente del sonido, teniendo 15 tonos diferentes. Debajo de estos, se encuentra el botón de la linterna, para iluminar en situaciones de poca luz.    

En la parte inferior del dispositivo, se encuentra una entrada Micro USB para cargarlo, además de un adaptador para la base fija de carga.    

Sin embargo, el botón de emergencia, ubicado en la parte trasera junto a la cámara trasera, se presenta como una sugerencia de mejora. Aunque se diseñó de manera sutil para evitar estigmatización de la persona usuaria, su tamaño más pequeño podría ser difícil para personas mayores o con problemas de visión en emergencias, se recomienda ponerlo como un botón del mismo tamaño que los normales, ya que el usuario ya estaría habituado a su tamaño. 

Parte frontal del teléfono tanto abierta como cerrrada
Observamos un conjunto de las tres fotos anteriores y de un zoom al botón de acceso directo a WhatsApp, que es verde con una estrella.

 

Menú de inicio: 

El menú de inicio del teléfono Jasper 2 4 G es muy sencillo y fácil de usar, con iconos de gran tamaño que facilitan la navegación, además, presenta opciones donde se puede cambiar la organización del teléfono, siendo estas posibilidades ver el menú de forma única por aplicación, una aplicación por pantalla, en forma de cuadrícula, o en forma de lista de iconos. La interfaz de usuario está diseñada de manera simplificada, con las diferentes aplicaciones dispuestas en pantallas separadas, permitiendo al usuario desplazarse entre ellas mediante botones de navegación.  

Por otra parte, en la pantalla principal, se muestra la hora y la fecha en tamaño mediano en el centro de la pantalla. Sin embargo, el fondo de pantalla puede dificultar la visibilidad del texto, aunque se ofrece la opción de cambiarlo para mejorar la legibilidad.  

De forma predeterminada se incluyen WhatsApp y Facebook, aunque cuenta con su propia play store, KaiOS Store. donde el usuario se puede descargar todas las aplicaciones que desee. Además, para aquellos que lo deseen, se puede desactivar internet fácilmente en ajustes.

La primera vez que enciendes el teléfono tienes que configurarlo, para ello, se tendrá que seleccionar el idioma, aceptar los términos y condiciones de la ubicación y seleccionar si eres una persona usuaria de más de 16 años, si quieres enviar datos de analíticas para ayudar y si quieres usar tus datos para mejorar la experiencia publicitaria.

Además, cuenta con un minitutorial para entender el manejo básico del dispositivo, como es el uso de los botones. Se presenta como aspecto de mejora, poder aumentar la letra del texto emergente.

Menú principal del teléfono con los iconos en mediano de cada uno de los programas instalados en el teléfono. Además en la parte inferior de la pantalla podemos ver el texto corespondiente a los botones seleccionar y opciones.

Llamadas y mensajes: 

Las funcionalidades asociadas a llamadas y mensajes se encuentran adaptadas al usuario. Así, ofrece un teclado grande para marcar números de teléfono y un historial de llamadas simplificado. 

Permite también añadir una foto a cada contacto facilitando el reconocimiento de los mismos. 

Cámara y galería de imágenes: 

Presenta una cámara trasera de 5 Megapíxeles. 

Se podrá acceder a la cámara desde el botón físico situado en la parte frontal derecha del dispositivo, herramienta que mejora la usabilidad del dispositivo. Además, una vez dentro de la cámara, el botón central servirá para capturar imágenes o vídeos, eligiendo entre video o imagen en el botón central también en la zona de multiposición, derecha e izquierda. 

La galería de imágenes presenta una interfaz sencilla y minimalista. 

WhatsApp: 

El teléfono permite el envío y recepción de imágenes, audios o vídeos, y soporta llamadas de audio a través de la aplicación. 

Por defecto, los botones y el tamaño de texto son grandes. Sin embargo, no se ofrecen herramientas de accesibilidad en esta aplicación como en terminales similares, como la simplificación del proceso de envío de mensajes o la recepción de mensajes adaptada, ya que en la propia aplicación no está presente. 

Parte trasera del teléfono, dejando ver el botón de SOS

Botón SOS:

Este dispositivo incorpora el botón SOS en la parte posterior del dispositivo. La configuración de sus funciones se puede realizar de manera sencilla e intuitiva. Al pulsarlo, inicia una secuencia de llamadas a los números previamente configurados. Esta secuencia se repite tres veces si no ha habido contestación, permitiendo hasta 15 llamadas de emergencia. 

Para poder configurar los números de teléfono de emergencia se debe acceder a los ajustes de contactos. 

Configuración y ajustes.  

El usuario puede acceder a las configuraciones básicas, como la hora y la fecha, a través de la sección de Ajustes. Además, desde la configuración de contactos, podrá asignar hasta once de ellos como marcación rápida, y hasta cinco contactos como contactos de emergencia. Otra opción para asignar un contacto a marcación rápida es a través del propio contacto, marcándolo como “Marcación rápida o speed dial». 

Usabilidad y accesibilidad.  

La interfaz del teléfono es simple e intuitiva. Sin embargo, el conector micro USB presenta ciertas limitaciones, ya que puede romperse fácilmente y su disponibilidad en caso de rotura o robo es menor en comparación con el USB Tipo C, que está más ampliamente adoptado. Por lo tanto, esto se presenta como un punto de mejora a considerar. 

Accesibilidad para personas con visibilidad reducida o nula: 

El Jasper 2 4G ofrece una interfaz que permite aumentar el tamaño de las letras y ajustar los menús para que se muestren con iconos grandes. Sin embargo, no incluye otras alternativas no visuales, como la síntesis de voz para marcar números de teléfono.  

Esto sugiere que el teléfono es adecuado para personas con visión reducida, pero puede no ser adecuado para aquellas con visión nula. 

 Accesibilidad para personas con dificultades de audición: 

El teléfono presenta características diseñadas para personas usuarias con dificultades de audición. Entre ellas, cuenta con un timbre muy alto (hasta 95 dB) o la compatibilidad con audífonos, lo que implica que el dispositivo tiene la capacidad de funcionar sin producir interferencias con audífonos  

Por lo que se puede concluir que el teléfono es muy apto para personas con problemas auditivos. 

Accesibilidad para personas con dificultades cognitivas: 

El lenguaje utilizado es básico y la interfaz del teléfono está simplificada, además se incluyen pictogramas e iconos en los diferentes menús, lo que lo hace adecuado para personas con dificultades cognitivas leves.  

Accesibilidad para personas con movilidad reducida: 

El teléfono es fácil de usar para personas con dificultades de manipulación debido a los botones de tamaño extra grande y la base de carga. 

Conclusiones:   

Es un dispositivo muy completo con funcionalidades correctamente implementadas. Este terminal ofrece buenas herramientas de usabilidad y accesibilidad y presenta un diseño que permite cubrir las necesidades del usuario. 

Puntos destacables: 

En esta sección se englobarán todos los aspectos positivos especificados anteriormente  

  •  Las teclas extra grandes del teléfono mejoran la experiencia del usuario, especialmente para aquellos con dificultades de visión o destreza limitada. 
  •  La inclusión de una base de carga práctica y cómoda simplifica el proceso de cargar el dispositivo. 
  • La conectividad a internet amplía las capacidades del teléfono, permitiendo acceder a diversas aplicaciones y servicios en línea. 
  • Los botones de acceso directo facilitan el acceso a funciones importantes, como WhatsApp, marcación rápida y la cámara. 
  • La facilidad para encender la linterna proporciona una función útil y accesible en situaciones de baja visibilidad. 
  • La posibilidad de compatibilizarlo con audífonos sin emitir interferencia. 
  • La posibilidad de contar hasta con 12 contactos de acceso rápido. 

 

 

Puntos de mejora: 

En esta sección se englobarán todos los aspectos de mejora especificados anteriormente.   

  • Se sugiere mejorar el diseño del botón de emergencia, ubicado discretamente en la parte trasera junto a la cámara. Aunque su discreción es positiva para evitar la estigmatización de la persona usuaria, su tamaño más pequeño podría dificultar su uso para personas mayores o con problemas de visión en situaciones de emergencia.  
  • En el tutorial de inicio, se sugiere como una mejora posible la capacidad de aumentar el tamaño del texto emergente para mejorar la legibilidad y la experiencia del usuario. 

 

Puntuaciones de la valoración técnica.

Diseño y fabricación:
4.5/5
Este apartado hace referencia los aspectos físicos y detalles de la fabricación del producto tecnológico
Prestaciones técnicas:
4/5
Descripción de la calidad de las especificaciones técnicas que tiene la solución tecnológica
Experiencia de usuario:
4/5
Este criterio está vinculado a la valoración del usuario al relacionarse con el producto técnico o aplicación
Accesibilidad:
4.5/5
Es el grado en el que las personas pueden utilizar o acceder a un producto, solución tecnológica o servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas

Valoración social:

Puntuaciones de la valoración social.

Impacto y utilidad:
No se ha valorado este punto/5
Describe en qué medida las funcionalidades del producto son útiles e impacta en la mejora de vida de la persona usuaria
Diseño y Ergonomía:
No se ha valorado este punto/5
Valoración de cómo el diseño de la solución tecnológica se adapta a la persona para lograr una mayor comodidad y eficacia al utilizarlo
Usabilidad y accesibilidad:
No se ha valorado este punto/5
Posibilidad del dispositivo para ser utilizado, entendido y aprovechado en igualdad de condiciones para cualquier persona
Facilidad de adquisición:
No se ha valorado este punto/5
Hace referencia a las posibilidades de acceder y adquirir una solución tecnológica por parte de la persona usuaria

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