Fecha: junio de 2022

En esta ocasión hemos contado con la ayuda del voluntario de la Cruz Roja, Andrés Oteo, para valorar el funcionamiento del Teclado Braille que ofrece Talckback.

 Andrés es una persona ciega con la que nos gusta colaborar en TECSOS para analizar y validar productos destinados a persona con visión reducida o nula. Las pruebas del Teclado Braille han consistido en realizar el proceso que tendría que hacer una persona para activarlo y en comprobar su funcionamiento.

El teléfono que se ha empleado durante esta valoración ha sido un Mi Note 10, que como se verá más adelante, cuenta con una serie de aspectos de diseño que se tendrán que considerarse cuando se vaya a utilizar el Teclado Braille.

En primer lugar, comentar el proceso de activación del teclado. No surgió ningún problema destacable, aunque navegar por los menús y comprobar que todo este bien configurado puede resultar algo tedioso. El único punto negativo que señaló Andrés fue con relación al botón de cambio de teclado ya que, pude resultar algo pequeño y poco intuitivo.

El siguiente aspecto que tratar es el tutorial que ofrece al activar el teclado por primera vez. Durante las pruebas Andrés no lo llegó a completarlo y prefirió que le enseñáramos nosotros el funcionamiento. Esto es debido a que las explicaciones que se daban eran demasiado artificiales y la cantidad de información que se transmite puede resultar excesiva para una primera vez.

En cuanto al funcionamiento del teclado, se van a dar las distintas valoraciones que dio el voluntario de cada modo durante las pruebas.

• Modo pantalla alejada: Andrés considera que este modo no es muy práctico principalmente por cómo hay que colocar las manos. Las razones que argumentaba era que resulta incomodo utilizar el teléfono de esa manera y que si además tienes las manos pequeñas la dificultad incrementa bastante. Estas valoraciones podrían haber sido diferentes si se hubiera utilizado un móvil con pantalla más pequeña, sin embrago esto no quita el hecho de que, para Andrés, el diseño del modo es poco ergonómico.
  Además, comentaba que la disposición de los botones no le gustaba ya que difería mucho de la línea braille convencional y era como si estuviera escribiendo de forma inversa.
• Modo mesa: Este es el modo que más le gusto y opinaba que cumplía con su cometido de forma correcta.

En su opinión lo idóneo sería tener únicamente un modo de teclado activado para no preocuparse de en qué posición está el móvil. Además, cree que la inversión de los puntos se tendría que realizar de forma individual para cada modo. Con cómo está programado el teclado, solo uno de los modos tiene la distribución de botones según la línea braille convencional por lo que, al invertir los puntos, el modo que tenía la posición de los puntos incorrecta pasa a estar bien, pero el que ya está estaba de forma correcta deja de estarlo.

Por otro lado, durante las pruebas se generaron momentos de confusión debido a que Talkback indicaba que se estaban borrando letras aleatorias al escribir y era porque estaba activado el autocompletado de búsqueda. Este tipo de problemática surge en otras aplicaciones en las que también se puede activar el autocompletado del texto como puede serla de las de mensajería instantánea.

Por último, hay que destacar algunos pensamientos de Andrés relacionados con el diseño del teclado y del móvil. Andrés comentaba que al estar usando teléfono con los bordes curvos la sensibilidad de la pantalla por los lados es demasiado grande pudiéndose dar pulsaciones erróneas muy fácilmente al mover las manos. Otro aspecto que resaltó era que había veces que le costaba diferenciar cuando se movía de un botón a otro. Es por todo esto por lo que él recomienda utilizar un teléfono con funda, no solo permite tapar la curvatura, pero es que, además, la funda dota a un móvil, sin importar su diseño, de referencias físicas de la pantalla y de la posición de los dedos.

En términos generales, Andrés considera que el teclado braille que ofrece Talkback cumple con su trabajo correctamente pero que necesita corregir los distintos efectos que nos ha comentado.