Producto analizado

Teléfono SPC Fortune 2

Teléfono SPC Fortune 2

Imagen frontal del teléfono. En el cuadrante superior está la pantalla, en el cuadrante central están los botones de llamar (izquierda) y de colgar (derecha). Y en el cuadrante inferior están los botones numéricos extra grandes.
Valoración general:
3.5/5
Tecnología:

Categorías asignadas a éste producto dentro de la categoría principal Tecnología.

Necesidades:

Categorías asignadas a éste producto dentro de la categoría principal Necesidades.

Reviews relacionadas:
Galería de imágenes: Saltar galería

A continuación, se muestra el vídeo de la review.

En qué consiste:

El teléfono SPC Fortune 2 está diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de las personas mayores, ofreciendo funcionalidades prácticas que hacen que su uso sea sencillo y cómodo. Con teclas extra grandes facilita la marcación, lo que lo convierte en una opción ideal para aquellos con problemas de visión o destreza limitada. Además, cuenta con un volumen alto en la conversación para mejorar la audibilidad, asegurando que cada llamada sea clara y comprensible. 

Su base de carga incluida permite usarlo haciendo un símil de un teléfono fijo, lo que garantiza que siempre esté listo para usarlo y que la batería esté cargada. Una característica destacada es la posibilidad de configuración remota por parte de contactos de confianza. Estos contactos pueden activar el botón de SOS, configurar números de emergencia y recibir notificaciones inteligentes en caso de situaciones de alerta, lo que brinda tranquilidad tanto al usuario como a sus seres queridos. 

 SPC Fortune 2 ofrece una experiencia completa y cómoda para aquellos que buscan un teléfono cuya funcionalidad se centre en llamadas y emergencias. Con sus características de seguridad adicionales, es una opción ideal para quienes valoran la simplicidad y la tranquilidad en su comunicación diaria. 

Aspecto frontal del teléfono y soporte de carga

Especificaciones técnicas:

Soporte y garantía: 

La información sobre las condiciones de garantía de los productos SPC se encuentra detallada en los manuales específicos que acompañan a cada dispositivo. Estos manuales están disponibles en formato físico junto con el producto, así como en formato PDF en la página oficial del fabricante, a través del siguiente enlace: SPC FORTUNE 2 

Además, SPC ofrece tres formas de contacto con su servicio de atención al cliente en España. La primera opción es mediante llamada telefónica al número de contacto que se proporciona en su página web, 944580178. Otra alternativa es contactar a través del correo electrónico  support@spc.es. Por último, también es posible realizar una solicitud de contacto utilizando el siguiente enlace: Enviar una solicitud – Centro Soporte de SPC . Además, SPC está presente en redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter.  

En caso de fallos de fabricación, defectos materiales o de diseño, SPC se compromete a recoger el dispositivo y revisarlo de forma totalmente gratuita para el cliente. Si la reparación necesaria no está cubierta por la garantía o si su periodo de validez ha expirado, el cliente podrá aceptar o rechazar el presupuesto proporcionado. En caso de aceptación, el cliente se hará cargo del coste de la reparación y de la devolución del dispositivo. Si no se acepta el presupuesto, sólo se abonarán los costes de devolución del dispositivo. En ningún caso se cobrará por la gestión de revisión del aparato y la elaboración del presupuesto.  

Además la garantía ofrecida es de 24 meses para los dispositivos adquiridos antes del 01/01/2022. Pero, los dispositivos adquiridos después tienen una garantía de 36 meses. Las piezas reparadas o el producto de reemplazo proporcionado estarán garantizados durante el resto del período de garantía inicial o durante 1 año a partir de la fecha de reemplazo o reparación.  

Para obtener información detallada sobre las coberturas de la garantía se recomienda consultar la sección de Garantía en la página oficial de SPC, Garantía – SPC . 

Formas de adquisición:

El dispositivo SPC Fortune 2 está disponible para su compra en la página web oficial de PcComponentes por un precio de 33.99€. Puedes adquirirlo a través del siguiente enlace: SPC Fortune 2 Teléfono para Mayores Negro | PcComponentes.com 

Valoración técnica:

Autor: Ana Hidalgo Montero 

Fecha: Marzo 2024 

Botones y aspecto físico

 

El teléfono SPC Fortune 2 presenta un diseño ergonómico y compacto. 

 

Como podemos observar, en la parte frontal superior, hay botones grandes para iniciar y finalizar llamadas. El botón multifunción ubicado en el cuadrante central a la derecha permite tanto encender y apagar el teléfono como colgar las llamadas. Además, cuenta con botones de navegación para avanzar y retroceder 

 

En la parte frontal inferior, encontramos teclas extra grandes, diseñadas para facilitar la marcación y la navegación.  

 

En el lateral izquierdo, se sitúan los botones de ajuste de volumen para un control conveniente del sonido. 

 

En el lateral derecho, se encuentra el botón de linterna, proporcionando una función práctica para iluminar en situaciones de poca luz.  

 

En la parte inferior del dispositivo, se encuentra una entrada USB Tipo C para cargarlo, además de un adaptador para la base fija de carga.  

 

Sin embargo, el botón de emergencia, ubicado en la parte trasera junto a la cámara trasera, se presenta como una sugerencia de mejora. Aunque se ha diseñado de manera sutil para evitar estigmatización de la persona usuaria, su tamaño más pequeño podría representar una dificultad para personas mayores o con problemas de visión en situaciones de emergencias.

Imagen frontal del teléfono. En el cuadrante superior está la pantalla, en el cuadrante central están los botones de llamar (izquierda) y de colgar (derecha). Y en el cuadrante inferior están los botones numéricos extra grandes.
Parte trasera del teléfono. En el cuadrante superior izquierdo está la cámara trasera y justo debajo el botón de SOS. En el cuadrante inferior encontramos el logo de la marca SPC
Menú principal de la función de SOS. En la pantalla en rojo, encontramos un cuadrado en el centro que pone SOS. En la parte inferior izquierda de la pantalla encontramos el texto para aceptar y en la parte inferior derecha el texto para ir para atrás. Para poder darle al texto de aceptar o de atrás se deberá utilizar los botones justamente situados debajo de la pantalla.

Menú de inicio: 

El menú de inicio del teléfono SPC Fortune 2 es muy sencillo y fácil de usar, con iconos de gran tamaño que facilitan la navegación. La interfaz de usuario está diseñada de manera simplificada, con las diferentes aplicaciones dispuestas en pantallas separadas, permitiendo al usuario desplazarse entre ellas mediante botones de navegación.  

Por otra parte, en la pantalla principal, se muestra la hora y la fecha en tamaño mediano en el centro de la pantalla. Sin embargo, el fondo de pantalla puede dificultar la visibilidad del texto, aunque se ofrece la opción de cambiarlo para mejorar la legibilidad.  

Una sugerencia de mejora a destacar es que, aunque el menú de inicio está bien organizado en cuanto a tamaño y disposición, los submenús presentan un formato totalmente diferente.  

En estos submenús, las opciones se enumeran en una lista con poco espacio entre las líneas de texto y la letra de tamaño mediano, sin posibilidad de aumentarla. Aunque se supone que hay una opción para cambiar entre mayúsculas y minúsculas, no se observa ningún cambio al hacerlo, lo que indica que esta función puede no estar disponible o sólo es útil para los SMS.

Llamadas y mensajes: 

Las funcionalidades relacionadas con llamadas y mensajes están diseñadas pensando en la comodidad del usuario. Para facilitar la marcación de números de teléfono, se ofrece un teclado con teclas extra grandes. Además, se incluye un historial completo de llamadas realizadas, perdidas y frecuentes para un acceso rápido y conveniente. 

En cuanto al envío de mensajes, la interfaz presenta un cuadro de texto del tamaño de la pantalla y una simplicidad notable, lo que facilita el proceso de redacción y envío de mensajes. Además, se brinda la posibilidad de importar o exportar mensajes SMS a la tarjeta SD no incluida en el dispositivo. 

Sin embargo, es importante destacar que el dispositivo no cuenta con funciones adicionales para simplificar las tareas, como la capacidad de agregar fotos a los contactos. 

Cámara y galería de imágenes: 

La cámara trasera del dispositivo tiene una resolución de 0.08 megapíxeles.  

Para acceder a esta cámara, es necesario navegar a través del menú de multimedia. Además, en este menú está disponible el visor de imágenes y el reproductor de vídeos, almacenados en la tarjeta de memoria, ya que el dispositivo no tiene memoria interna. 

Funciones de ayuda: 

El teléfono SPC-FORTUNE 2 cuenta con una funcionalidad adicional notable: la capacidad de ser ajustado por un contacto de confianza. Esta característica permite que, desde el móvil de un contacto de confianza se pueda enviar un SMS con un código específico, que se puede encontrar en el manual del dispositivo, al dispositivo de la persona usuaria, con el cual se active o desactive el botón SOS, se modifiquen los números de emergencia asociados, máximo 5 números, o se ajuste el volumen del dispositivo.  

Además, el teléfono puede actuar automáticamente en situaciones problemáticas, enviando notificaciones inteligentes a un contacto de confianza registrado previamente. Estas notificaciones se generan cuando se detecta una llamada perdida, cuando la batería cae por debajo del 15%, o si no se detecta actividad en un período de 24 horas. El usuario puede elegir selectivamente en qué situaciones desea recibir estas notificaciones.  

Una función adicional es la capacidad del teléfono para aumentar automáticamente el volumen si, después de una llamada perdida, el mismo número vuelve a llamar en menos de 3 minutos.  

Destaca especialmente el botón de SOS, el cual, tras una pulsación breve, envía un SMS y realiza llamadas de emergencia a los 5 contactos predefinidos. Si no se obtiene respuesta, el dispositivo realizará hasta tres rondas de intentos de contacto.  

 

 

Configuración y ajustes. 

El usuario puede acceder a las configuraciones básicas, como la hora y la fecha, a través de la sección de Ajustes. Además, dentro de la funcionalidad avanzada del Smart Help, se encuentra la opción de configurar los teléfonos de emergencia. 

Usabilidad y accesibilidad. 

La interfaz del teléfono es simple, aunque podría mejorar en cuanto a su intuitividad.  

El conector reversible USB Tipo C facilita su uso en ambas posiciones, lo que permite al usuario conectar el cargador con facilidad y reduce la posibilidad de errores o daños. Además, se incluye una base de carga de sobremesa que convierte el dispositivo en algo similar a un teléfono fijo. 

 

Accesibilidad para personas con visibilidad reducida o nula:

El SPC-FORTUNE 2 carece de la opción de aumentar el tamaño de letra. Además, solo ofrece soporte visual en la interfaz, sin proporcionar funcionalidades de síntesis de voz, como la marcación por voz de números de teléfono. 

 Accesibilidad para personas con dificultades de audición: 

Aunque el teléfono tiene un timbre muy alto diseñado para personas con dificultades de audición, no es compatible con audífonos. Esta limitación sugiere la necesidad de mejorar la integración de audífonos sin interferencias por acoplamiento acústico. 

Accesibilidad para personas con dificultades cognitivas: 

El lenguaje utilizado es básico y la interfaz del teléfono está simplificada, lo que lo hace adecuado para personas con dificultades cognitivas leves. 

Accesibilidad para personas con movilidad reducida: 

El teléfono es fácil de usar para personas con movilidad reducida debido a los botones de tamaño extra grande.  

Conclusiones:  

En resumen, el dispositivo presenta funcionalidades implementadas correctamente, en especial en términos de emergencia, pero requiere mejoras en varios aspectos para ofrecer una experiencia más completa y accesible.  

Puntos destacables:

En esta sección se englobarán todos los aspectos positivos especificados anteriormente 

  • Las teclas extra grandes del teléfono facilitan la experiencia del usuario, especialmente para aquellos con dificultades de visión o destreza limitada. Esta característica mejora la accesibilidad y la usabilidad del dispositivo. 

 

  • La funcionalidad de ayuda del SPC-FORTUNE 2 es destacable. Permite ajustes y configuraciones por parte de un contacto de confianza, así como notificaciones inteligentes en situaciones de emergencia, lo que brinda tranquilidad y seguridad al usuario y a sus seres queridos. 

Puntos de mejora:

En esta sección se englobarán todos los aspectos de mejora especificados anteriormente. 

 

  • Se sugiere mejorar el diseño del botón de emergencia, ubicado discretamente en la parte trasera junto a la cámara. Aunque su discreción es positiva para evitar la estigmatización de la persona usuaria, su tamaño más pequeño podría dificultar su uso para personas mayores o con problemas de visión en situaciones de emergencia. 
  • Se destaca la falta de consistencia en la presentación de los submenús en comparación con el menú principal. Los submenús muestran un formato diferente, con opciones enumeradas en una lista con poco espacio entre las líneas de texto y un tamaño de letra mediano, sin posibilidad de ajuste. Además, la función de alternar entre mayúsculas y minúsculas no parece funcionar correctamente. Se sugiere una mejora para mantener la coherencia en toda la interfaz del dispositivo. 

 

  • Se observa que el dispositivo carece de funciones adicionales para simplificar las tareas, como la capacidad de asociar fotos a los contactos 

 

Puntuaciones de la valoración técnica.

Diseño y fabricación:
3.5/5
Este apartado hace referencia los aspectos físicos y detalles de la fabricación del producto tecnológico
Prestaciones técnicas:
3.5/5
Descripción de la calidad de las especificaciones técnicas que tiene la solución tecnológica
Experiencia de usuario:
3.5/5
Este criterio está vinculado a la valoración del usuario al relacionarse con el producto técnico o aplicación
Accesibilidad:
3.5/5
Es el grado en el que las personas pueden utilizar o acceder a un producto, solución tecnológica o servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas

Valoración social:

Puntuaciones de la valoración social.

Impacto y utilidad:
No se ha valorado este punto/5
Describe en qué medida las funcionalidades del producto son útiles e impacta en la mejora de vida de la persona usuaria
Diseño y Ergonomía:
No se ha valorado este punto/5
Valoración de cómo el diseño de la solución tecnológica se adapta a la persona para lograr una mayor comodidad y eficacia al utilizarlo
Usabilidad y accesibilidad:
No se ha valorado este punto/5
Posibilidad del dispositivo para ser utilizado, entendido y aprovechado en igualdad de condiciones para cualquier persona
Facilidad de adquisición:
No se ha valorado este punto/5
Hace referencia a las posibilidades de acceder y adquirir una solución tecnológica por parte de la persona usuaria

¿Tienes interés en que realicemos un análisis con más profundidad de este producto?

Puedes hacernos llegar tu solicitud introduciendo un Email y pulsando Solicitar análisis.

Ir al contenido