Producto analizado

Tleo

Tleo

Logo de Tleo
Valoración general:
4/5
Tecnología:

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Necesidades:

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A continuación, se muestra el vídeo de la review.

En qué consiste:

Tleo es una aplicación de transcripción simultánea que facilita la comunicación y fomenta la inclusión de personas con audición reducida o nula en el aula.

Esta app es gratuita y compatible con smartphones, tablets y ordenadores traduciendo a texto, de forma simultánea, cualquier clase, ponencia, conferencia hablada, entre otros. Además, estas transcripciones se guardan para su posterior lectura y acceso para el estudio.

Formas de adquisición:

Podemos descargar la aplicación “Tleo” gratuitamente desde la Play Store de Android o desde la App Store.

Descarga la versión Android en el siguiente enlace:

Al pulsar esta imagen se abrirá una nueva pestaña con el enlace para obtener la app versión Android

Actualmente no hay versión disponible para IOS.

Además, podemos acceder de forma gratuita, desde un navegador web, ya sea desde nuestro dispositivo móvil o desde un ordenador a través del siguiente enlace:

https://tleo.app/app/#/menuWeb

Es importante mencionar que la versión web es solo para acceder a charlas y es necesario conocer la clave de acceso de las charlas.

En la información descrita en la Play Store, observamos un apartado “Planes y servicios”, diferenciando las funcionalidades disponibles en dichos planes:

Plan gratuito

  • Texto a voz: Tleo reproduce lo que escribe
  • Transcribe cualquier conversación
  • Guarda transcripciones para recordar sus conversaciones

Plan Premium

  • Transcripción en varios idiomas simultánea en los distintos dispositivos móviles, tablets u ordenador.
  • Sirve para Educación, Charlas, Congresos, Guías turísticas, Museos, Academias, rutas turísticas.

Si deseas ponerte en contacto con los desarrolladores de la aplicación para recibir más información sobre Tleo o solucionar algún problema asociado a la aplicación puedes llamar al 95 222 47 70, escribir a tleo@tleo.app o rellenar el formulario de contacto disponible en la web https://tleo.app/home/

 

Valoración técnica:

Fecha: febrero de 2022

Interfaz de usuario

En la página principal de Tleo encontramos 6 iconos, distribuidos en dos columnas, tres en cada lado, que presentan las siguientes funcionalidades:

Imagen que muestra la página principal de Tleo

Imagen del icono utilizado para representar la transcripción simultáneaTranscripción simultánea: permite convertir la voz a texto y el texto a voz a tiempo real. Si pulsamos el botón representado por un signo de interrogación (etiqueta 1), se nos mostrará en pantalla una guía para reconocer la funcionalidad de cada icono de esta pantalla.

¿Cómo convertimos voz a texto?

Si pulsamos, el botón representado por un micrófono, se inicia la transcripción (el icono parpadea, alternando el color gris y rojo), la aplicación está en escucha activa y cuando detecte voz la convertirá a texto de forma automática. Dicho texto aparecerá en la zona etiquetada con el número 4 y se mantendrá allí hasta que pulsemos el botón de enviar (etiqueta 5).

¿Cómo convertimos texto a voz?

Si tocamos la zona con etiqueta 4, podremos introducir texto y es necesario pulsar el botón con etiqueta 5 y posteriormente el icono de un altavoz (etiqueta 6) para el otro usuario (persona oyente) pueda oír el texto escrito. La voz que se reproduce al pulsar dicho icono, utiliza la síntesis de voz que está configurado en nuestro dispositivo (por ejemplo, el motor de síntesis de voz de Google, viene preinstalado en la mayoría de dispositivos Android), recuerda que puedes configurar la velocidad y el tono del texto que es leído, en el menú de accesibilidad del dispositivo.

Imagen que muestra la pantalla de transcripción simultánea etiquetada numéricamente para facilitar la explicación del funcionamiento en esta review      Imagen que muestra el historial de nuestras transcripciones

En esta pantalla también se incluye el botón que nos permite acceder al historial de transcripciones, que se muestran ordenadas por fecha, apareciendo la transcripción más reciente en la parte superior. Al pulsar sobre cualquier transcripción está será mostrada en pantalla. Además, si deseamos eliminar una transcripción solo debemos pulsar el botón de eliminar y pulsar dicha transcripción.

Imagen del icono utilizado para representar el escáner QREscáner QR: Gracias a esta opción podrás escanear un código QR y acceder a una charla, clase o evento.

Imagen del icono utilizado para representar la funcionalidad "Acceso a charla"Entrar a charla: Esta opción nos permite el acceso a una clase o evento a través de una clave que deberá ser introducida por el usuario. La clave se la debe otorgar a su anfitrión.

Imagen del icono utilizado para representar la funcionalidad "Crear charla"Crear charla: Gracias a esta opción, el usuario podrá crear una clase o evento para que otras personas puedan asistir y seguir la charla en vivo. Para acceder a esta opción es necesario introducir la clave que le otorgue su institución.

Esta opción, es del plan premium, pero es visible en la pantalla principal para todos los usuarios que hayan descargado la aplicación.

Tleo tiene acuerdos con organismos públicos o privados, colegios, universidades, entre otros, para dar su servicio y facilitar a los usuarios con dificultades auditivas una herramienta para disfrutar de sus clases.

Lamentablemente, muchas universidades no cuentan con clases adaptadas a las necesidades que tienen estos estudiantes (por ejemplo, un intérprete de lengua de signos), y sin duda, utilizar Tleo podría paliar estas deficiencias en las universidades.

Imagen del icono utilizado para representar la funcionalidad "Mis charlas"Mis charlas: Esta opción nos permite acceder a nuestras charlas ya sean creadas por nosotros o a las que nos hayamos unido.

Imagen del icono utilizado para representar la funcionalidad "Perfil y ajustes"Perfil y ajustes: Al entrar en esta opción, nos aparecen las siguientes opciones:

 Imagen que muestra la pantalla "Perfil y ajustes de Tleo"      Imagen que muestra el ajuste tamaño de fuente     Imagen que muestra la opción "Resetear app"

  • Nombre de usuario: esta opción le permite modificar el nombre de usuario que será visible cuando entre a una “charla”. Por defecto, el nombre de usuario es “Usuario” y puede reemplazarlo utilizando caracteres alfanuméricos, no hemos observado que exista un límite de caracteres.
  • Tamaño de fuente: El usuario podrá ajustar el tamaño de la fuente según sus preferencias o necesidades, este campo puede tomar valores entre 10.0 y 80.0 siendo 10.0 el tamaño de letra más pequeño y el 80.0 el tamaño más grande.
  • Resetear App: Esta opción nos permite eliminar todas las transcripciones y charlas, es necesario pulsar el botón “Confirmar reseteo”.

Sería interesante que la aplicación muestre un mensaje en pantalla confirmando los cambios realizados.

  • Sobre la aplicación: acceso a los términos y condiciones de Tleo.

Prestaciones técnicas

Fiabilidad

La aplicación tanto en la versión web como para dispositivos móviles no presentó fallos de cierre inesperado, pero se observaron los siguientes puntos que debemos tener en cuenta:

  • En la aplicación móvil, si no tienes conexión a Internet, solo funcionará la opción de “Transcripción simultánea”.
  • Durante las pruebas realizadas sobre la aplicación, probamos la opción “Resetear app”, sin embargo, nuestras transcripciones seguían visibles en el historial.

Respecto a la funcionalidad “Transcripción simultánea”, el reconocimiento de voz (pasar de voz a texto), observamos que la transcripción no era muy precisa, se perdían algunas palabras y otras palabras no se transcribían correctamente. Sin embargo, el resultado final de la transcripción era buena y por darle un valor numérico aproximado de precisión basados en nuestra experiencia, podríamos decir que la precisión o calidad de la transcripción era de un 85% cuando se trataba de una clase o conferencia y de un 95% cuando se trataba de una charla informal con amigos o familiares (se usaban frases más cortas).

Recordemos que la precisión de las transcripciones también puede verse afectada por la calidad del micrófono de nuestro dispositivo, la intensidad de voz, la velocidad con la que hablamos o habla el anfitrión/profesor, la manera de pronunciar, el ruido de fondo, etc.

Consumo

Durante un periodo de una semana, hemos comprobado que el consumo de la batería es mínimo.

Versatilidad y compatibilidad

Tleo es una aplicación multiplataforma de acceso gratuito:

  • Acceso a través de un navegador web (Chrome, Firefox, Opera, Microsoft Edge, entre otros) desde cualquier teléfono móvil, tableta u ordenador.
  • Acceso a través de la aplicación móvil para teléfonos móviles o tablets con sistema operativo Android de versión 5.0 o posterior.
  • Acceso a través de la aplicación móvil en iPhone con iOS 10.2 o posterior y iPad con iPadOS 10.2 o posterior.

Seguridad y privacidad

Según los términos y condiciones de Tleo, se asegura que esta aplicación no guarda ningún tipo de información personal en sus servidores, solo se guardan, de forma anónima, el contenido de las charlas que se impartan.

Algunas características de seguridad observadas son las siguientes:

  • No existe forma de crear una cuenta asociada a la aplicación, por ello, el acceso a la aplicación es sin registro (no existe usuario ni contraseña).
  • Existe la opción “Resetear App”, la cual borra todas las transcripciones del usuario.

Accesibilidad

Tleo puede ser utilizada como una herramienta de accesibilidad para personas con audición reducida o nula.

Gracias a Tleo las personas pueden comunicarse y disfrutar de sus clases, charlas u otro tipo de eventos sin la necesidad de un intérprete de lengua de signos.

Dentro de la aplicación, el usuario tiene solo la posibilidad de aumentar el tamaño de la fuente, pero podemos hacer esta app más accesible con los ajustes que proporciona el propio dispositivo. Por ejemplo, si utilizamos la versión móvil, podremos acceder a los ajustes de accesibilidad y activar o configurarlos según nuestras necesidades: invertir colores, corrección del color, texto de alto contraste, control con interruptores, entre otros.

Conclusiones

Tleo es una aplicación que fomenta la inclusión de personas con dificultades de audición en el aula.

Además, puede usarse como herramienta de comunicación, traducción, herramienta pedagógica o utilizada en otro tipo de situaciones educativas o laborales.

Sin duda, hemos comprobado que esta aplicación es útil y fácil de usar, cuenta con una interfaz sencilla y agradable.

Hemos observado que hay distintas formas de darle utilidad a esta aplicación, a continuación, listaremos las más interesantes:

  • Para comunicarte con tus familiares, amigos, compañeros de universidad, profesores, compañeros de trabajo, entre otros.
  • Para disfrutar de tus clases, conferencias, charlas, guías turísticas, entre otros.
  • Como herramienta de subtítulos para vídeos o audios no subtitulados.

Si bien es cierto, hay funcionalidades que pueden o deben mejorarse (por ejemplo, resetear app), pero las limitaciones actuales no afectan significativamente a la hora de usar la aplicación.

A continuación, mencionamos los principales puntos destacables y de mejora que hemos observado:

Puntos destacables

  • Es posible modificar el tamaño de la fuente.
  • Se guardan todas las transcripciones y charlas.
  • El usuario puede acceder a charlas de forma ilimitada.
  • No es necesaria la creación de una cuenta.
  • Es posible utilizar la funcionalidad “Transcripción simultánea” sin conexión a Internet.

Puntos de mejora

  • La información vista en el apartado ¿Cómo funciona? de la Play Store de Android está desactualizada y podría generar confusiones en el usuario.

Además, en esa misma página brindan información sobre un “Plan premium”, sin embargo, dentro de la aplicación no hay forma de acceder a más información, solicitar o suscribirse a ese plan.

  • Deberían corregirse los errores presentados en la “Resetear App” y mejorar la comunicación al usuario al borrar las transcripciones (por ejemplo, mostrando un mensaje en pantalla que el borrado se ha efectuado).

 

 

 

 

Puntuaciones de la valoración técnica.

Diseño y fabricación:
4/5
Este apartado hace referencia los aspectos físicos y detalles de la fabricación del producto tecnológico
Prestaciones técnicas:
3/5
Descripción de la calidad de las especificaciones técnicas que tiene la solución tecnológica
Experiencia de usuario:
4/5
Este criterio está vinculado a la valoración del usuario al relacionarse con el producto técnico o aplicación
Accesibilidad:
3/5
Es el grado en el que las personas pueden utilizar o acceder a un producto, solución tecnológica o servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas

Valoración social:

Para comprobar el funcionamiento y diseño de la aplicación Tleo, hemos contado con la ayuda de José Caruana Reina.

José es un voluntario con el que colaboramos para analizar y valorar productos destinados a ayudar a personas con dificultades de audición. En este caso, nos hemos apoyado en José para realizar una serie de pruebas en las funcionalidades más importantes que están disponibles en la aplicación.

  • Transcripción simultanea: La funcionalidad más importante de la aplicación la cual nos permite convertir la voz a texto y el texto a voz a tiempo real cuyo funcionamiento ya se ha explicado anteriormente.
    Durante el periodo de prueba se ha agradecido que la interfaz sea sencilla, ya que permite un uso muy intuitivo y es fácil de aprender. Sin embargo, también nos hemos dado cuenta de algunos aspectos del funcionamiento de la app que pueden resultar algo incómodo para algunas personas.
    Como, por ejemplo, la necesidad de estar pendiente de guardar la transcripción de vez en cuando para no perder la conversación.
    Otro punto negativo es que, una vez guardado el texto, la aplicación solo permite leerlo o reproducirlo en audio. Esto implica que el texto transcrito no puede ser manipulado o trasladado con copia pega a otra aplicación.
    Además, José nos comenta que, aunque la intención de uso educativo sea buena, estas limitaciones del texto transcrito dificultan su uso en tareas como preparar una clase o una charla. También añadía que, en caso de tener dificultades de manipulación, el hecho de que no se pueda pasar a Word o a pdf supone un gran problema.
  • Crear charla: Este apartado de la aplicación ha resultado siendo poco productivo debido a la necesidad de tener que introducir una clave indicada por la organización aun habiendo accedido como anfitrión. Esto supone que el usuario no pueda crear una charla con familiares o con amigos al no disponer de clave de acceso.
    Otro aspecto del que nos hemos dado cuenta es de la nula descripción del Plan Premium necesario para crear charlas a nivel personal o laboral.
  • Entrar a charla: Apartado que no se ha evaluado en profundidad, en el cual nos permite incorporarnos a una charla caso de tener una clave de acceso.

 

En general la aplicación cumple correctamente con su función, transcribir instantáneamente. Esto no quita que existan algunos aspectos que tengan que ser actualizados para ponerse a la altura de otras aplicaciones similares.

Por otro lado, la falta de información sobre el Plan Premium y sobre cómo conseguir o crear las claves de acceso es preocupante. Ni en la aplicación ni en su página web encontramos información al respecto, solamente queda intentar ponerse en contacto mediante la página web en su apartado contacto.

Las conclusiones que nos deja José son un poco agridulces ya que él está agradecido de que aplicaciones como Tleo se sigan desarrollando ya que facilitan mucho el día a día de una persona con audición reducida o nula. Sin embargo, también nos comenta que las limitaciones de no poder crear una charla con algún amigo, familiar, o varias personas pesan bastante en una aplicación de este tipo. Este último punto hace que Tleo no suponga un gran cambio entre las apps de funcionalidad similar disponibles en el mercado actualmente, dejándola solo como una aplicación que puede venir bien por su función de transcribir en la alguna situación concreta.

 

Puntuaciones de la valoración social.

Impacto y utilidad:
3/5
Describe en qué medida las funcionalidades del producto son útiles e impacta en la mejora de vida de la persona usuaria
Diseño y Ergonomía:
3/5
Valoración de cómo el diseño de la solución tecnológica se adapta a la persona para lograr una mayor comodidad y eficacia al utilizarlo
Usabilidad y accesibilidad:
3/5
Posibilidad del dispositivo para ser utilizado, entendido y aprovechado en igualdad de condiciones para cualquier persona
Facilidad de adquisición:
3/5
Hace referencia a las posibilidades de acceder y adquirir una solución tecnológica por parte de la persona usuaria

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