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A continuación, se muestra el vídeo de la review.
Nextdoor es una aplicación para dispositivos móviles que sirve como espacio donde los vecinos y vecinas de un barrio puedan intercambiar, vender, donar, informar o ayudar a otros, creando una comunidad más amigable y unida entre sí. Además, los usuarios pueden organizar o participar en actividades y encuentros, y así conocer a nuevas personas.
Para utilizar la aplicación es necesario tener un compromiso como buen vecino, mostrando respeto hacia los demás, sin discriminar ni perjudicar a nadie.
Autora: Cristina Álvarez Romero
Fecha: Junio 2023
La aplicación Nextdoor ha sido probada desde un Xiaomi Redmi Note 5 Pro y en un Iphone 12, y se ha comprobado que el funcionamiento es el mismo.
Antes de comenzar a utilizar la aplicación, es necesario crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico y una contraseña. Dado que Nextdoor tiene como objetivo conectar a los ciudadanos de un vecindario, es necesario establecer el código postal y la dirección del usuario. Es importante mencionar que esta información no será visible para otros usuarios. Para verificar la autenticidad de la dirección proporcionada y garantizar que los usuarios de Nextdoor son personas reales con direcciones reales, Nextdoor ofrece la opción de utilizar la ubicación del dispositivo o el número de teléfono, y en este caso, se ha optado por la segunda. Además, existe la posibilidad de incluir contactos de emergencia en la cuenta.
En todo momento el usuario podrá consultar el perfil de otro usuario para ver su actividad, conectar con él o ella, o incluso enviarle un mensaje.
Además, dentro del perfil, se podrán obtener reconocimientos en cuanto el usuario haya sido:
Nextdoor se estructura en 5 pantallas distintas que ofrecen todo el contenido, y al que se puede acceder desde la barra inferior.
Pantalla Inicio
En esta sección, se muestran todas las publicaciones realizadas por los vecinos, tanto del mismo vecindario como de los alrededores. Estas publicaciones abarcan una variedad de temas, como solicitudes de ayuda, comentarios sobre la ciudad, anuncios de ventas, recomendaciones, alertas sobre eventos, anécdotas o saludos de nuevos usuarios de Nextdoor. La aplicación facilita la comunicación y contribuye a resolver problemas comunitarios, fortaleciendo los lazos locales al permitir a los usuarios responder e interactuar con cada publicación.
Además, esta sección ofrece la posibilidad de unirse a grupos que comparten gustos e intereses similares, y así mantenerse al día con las publicaciones relacionadas con el tema en cuestión.
Pantalla Descubre
En esta pantalla, se mostrará un mapa que permitirá consultar dónde se localizan los productos o servicios ofrecidos por otros vecinos. También, se ofrece la opción de aplicar filtros para visualizar únicamente contenido específico, como comercios locales que son usuarios de Nextdoor, eventos, productos en venta o usuarios que solicitan ayuda.
Justo debajo del mapa, se encuentra la información detallada acerca de cada publicación, incluyendo detalles como la hora, ubicación, descripción del evento y un botón para apuntarse.
Pantalla Publicar
En esta sección, los usuarios de Nextdoor podrán compartir información con otros usuarios. Tendrán la opción de publicar diversos contenidos, como la venta o regalo de artículos, imágenes o videos, pensamientos, creación de eventos, encuestas a los vecinos o recomendaciones para mejorar la seguridad en la comunidad.
Un punto destacable es que los usuarios podrán seleccionar la audiencia a la que desean dirigir estas publicaciones, ya sea para toda la comunidad de Nextdoor, los barrios cercanos o únicamente el barrio en el que residen.
Pantalla A la venta
En este apartado de Nextdoor, se presenta una visión de todos los anuncios de productos y servicios disponibles a la venta, brindando la oportunidad de establecer contacto con sus vendedores. Además, se ofrece un filtro para mostrar exclusivamente productos y servicios gratuitos, así como otro filtro por categorías para facilitar la búsqueda.
Adicionalmente, los usuarios tienen la posibilidad de poner a la venta sus propios artículos, permitiéndoles aprovechar la plataforma para promover y vender sus productos.
Pantalla Notificaciones
Esta pantalla proporcionará una visualización actualizada de las publicaciones de los vecinos más cercanos o con los que se haya conectado, que estén generando un alto número de visualizaciones, para que el usuario no se lo pierda.
Al hacerse una cuenta en Nextdoor, el usuario debe verificar su código postal y dirección para unirse a la comunidad de vecinos, lo que garantiza que solo las personas que viven en un vecindario determinado tengan acceso a él. Esta dirección no será visible para el resto de usuarios de Nextdoor. En caso de poner a la venta un producto, Nextdoor ofrece la posibilidad de incluir la dirección exacta o una aproximada (mostraría el barrio) del punto de recogida.
Nextdoor presenta una interfaz intuitiva y de fácil uso, donde el contenido se encuentra organizado en secciones claras, permitiendo a los usuarios explorar y descubrir información relevante para su vecindario. Las funciones de búsqueda y filtrado facilitan la localización de temas específicos y eventos locales. Asimismo, Nextdoor ofrece una experiencia que invita a los usuarios a organizar y participar las actividades que ofrece la comunidad.
Accesibilidad para personas con visión reducida o nula
Se ha evaluado la accesibilidad para personas con visibilidad nula a través del narrador de voz de Android, Talk Back. Se ha comprobado que, en general, la navegación con esta herramienta por la aplicación es adecuada y coherente. Sin embargo, se han encontrado algunos puntos que podrían ser mejorables para brindar una experiencia más satisfactoria a estos usuarios. Algunos botones y las imágenes carecen de texto alternativo, los días se leen de forma abreviada como «2 d” lo que puede resultar confuso para estas personas y el mapa no es accesible. A pesar de estos aspectos, se podría decir que la aplicación muestra preocupación por la accesibilidad de este colectivo.
La prueba del narrador de voz se ha probado también para Iphone (Voice Over) y se ha comprobado que la accesibilidad es ligeramente mejor que en Android, con más elementos que cuentan con texto alternativo. Además, en este caso sí que se puede navegar por el mapa utilizando el narrador.
En relación a las personas con visión reducida, la aplicación no presenta obstáculos significativos en su navegación debido a su interfaz simple, evitando la saturación de la pantalla con elementos visuales. En general, los contrastes son adecuados, aunque existen algunas excepciones, como la combinación de un gris oscuro sobre un gris claro.
Accesibilidad para personas con dificultades de audición
La aplicación no presenta barreras para personas con dificultades de audición, ya que no incluye elementos de audio.
Accesibilidad para personas con dificultades cognitivas
La interfaz es clara y sencilla, y cuenta con una distribución correcta del contenido. También cuenta con botones con iconos intuitivos para realizar ciertas acciones como comentar, compartir o reaccionar a una publicación. La información es comprensible y la aplicación está bien explicada para hacer la experiencia de uso más accesible para este colectivo.
Nextdoor es una aplicación útil que fomenta la participación comunitaria y la interacción entre vecinos. Cuenta con un gran número de usuarios que utilizan esta aplicación para que los vecinos puedan tanto difundir sus propios eventos como descubrir aquellos en los que deseen participar. También puede ser de gran utilidad para personas dependientes que necesiten ayuda con recados puntuales, o una vía para personas que quieran ofrecer su ayuda a colectivos vulnerables. Aunque podrían mejorarse algunos aspectos de la aplicación, Nextdoor es una plataforma con la que numerosos usuarios pueden sacar provecho.
Puntos destacables
Puntos a mejorar
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